サポート

通信状態を確認し、メニュー画面を開き直してください。通信に失敗したゲーム結果は、画面に表示される案内から再試行または送信せず続行を選べます。プレイヤー名は1日3回まで変更できます。

オンラインランキングの該当する名前の横にある「通報」から、理由を選んで送信してください。通報内容は運営確認のためだけに使用し、通報した方のPlayer IDは相手に公開しません。同じ名前への通報は1日1回、通報全体は1日5回までです。

メニュー画面の「設定」→「プライバシー」で利用状況分析をOFFにすると、以後の記録・収集を停止します。停止前に記録されたデータは送信される場合があります。OFFだけでは過去データは消えません。「コード・データの管理」→「分析データの削除を依頼」から履歴の削除を要求できます。分析収集もOFFになり、ゲーム本体とランキングは引き続き利用できます。

ゲームがUnityへ削除要求を自動送信し、送信確認を待ちます。運営の手動送信を待つ必要はありません。ただし、要求の送信やアプリ内の受付表示は、Unity側での消去完了とは別です。通信失敗の表示が出た場合は、通信できる状態で再実行してください。送信途中の要求が再試行される場合もありますが、未送信のままアンインストールや端末内データの消去をすると再試行できなくなる場合があります。

メール窓口へ、アカウント全体・分析履歴だけ・広告情報のどれを削除したいかお知らせください。保存した削除コードがあれば添えてください。コード紛失時も相談を受け付けますが、名前だけでは本人と判断できません。対象アカウントと申請権限を確認できない場合は、その理由をご説明します。再インストールは受付の条件ではありません。詳しい手順は「アカウントとデータを削除する」のページをご確認ください。

広告サービスの情報は別の手続きです。ゲームのアカウント削除だけで、広告事業者の情報がすべて消えるわけではありません。広告情報の削除希望をメールでお知らせください。利用時期の対象サービスと、必要な本人確認・識別情報を確認してご案内します。広告IDのリセットやトラッキング拒否も、過去の広告情報の削除とは別です。

自動投稿はしません。メニューのSNSボタンでは、ベストスコア入りの画像を作成する前に確認画面を表示します。「キャンセル」では画像を作らず、「続ける」で保存・投稿画面へ進みます。その後、保存先・共有先と実行する操作を選んでください。

通常のゲーム進行に必須ではありません。報酬付き広告は、利用者が選んだ場合に限り、1回のプレイにつき最大1回の復活に使用します。広告の読み込みに失敗してもゲーム結果へ進めます。

メニュー画面の「設定」から変更できます。ゲーム中は一時停止画面の「設定」からも変更できます。

現在は匿名アカウントを使用しているため、端末変更時の完全な引き継ぎには対応していません。オンラインランキングに記録されたスコアも、新しい端末では別の利用者として扱われます。